Продление
Продлить подписку без Telegram
Статья обновлена
Продлить подписку для Happ без Telegram можно: бот не нужен, оплата проходит на странице по почте. Вы выбираете срок, вводите ту же почту, платите картой, через T-Pay или Mir Pay, и новый срок прибавляется к текущему. Подписка показывается на экране и приходит письмом.
Этот вопрос задают часто: «продлить подписку хапп без телеграмма», «как оплатить, если Telegram не работает», «как продлить, если нет аккаунта». Ответ один: регистрироваться в мессенджере не нужно, достаточно почты.
Пошаговый порядок
- Откройте страницу оплаты по кнопке на этой странице. Работает в любом браузере на телефоне и на компьютере.
- Выберите срок и версию: обычную до 5 устройств или PRO до 25.
- Введите почту, на которую оформлена ваша подписка. Если у вас её нет, введите ту, которую хотите использовать дальше.
- Выберите способ оплаты: карта, T-Pay или Mir Pay.
- Проверьте сумму и подтвердите платёж. Итог виден до подтверждения.
- Скопируйте подписку со страницы или из письма и, если нужно, вставьте её в Happ.
Если подписка у вас уже в приложении и вы просто продлевали срок, шаг 6 обычно не нужен: достаточно обновить подписку.
Чем почта лучше мессенджера
| Что нужно | Через почту |
|---|---|
| Аккаунт в Telegram | Не нужен |
| Регистрация и пароль | Не нужны |
| Где видно подписку | На экране после оплаты и в письме |
| Где видно срок | В личном кабинете |
| Как продлить в следующий раз | Оплатить с той же почтой |
| Как отключить автопродление | В личном кабинете |
Почта здесь играет роль «логина»: по ней система понимает, чью подписку вы продлеваете. Поэтому адрес стоит сохранить. Лучше всего оставить письмо от нас в почте и не удалять.
Что делать, если нет доступа к Telegram
Совсем ничего особенного. Если мессенджер не открывается, не загружается на вашем телефоне или аккаунта нет, пользуйтесь страницей оплаты из браузера. Управление подпиской тоже возможно без него: срок и автопродление смотрят в личном кабинете, а вопросы можно задать письмом на `support@chromav.online`.
Если вы привыкли продлевать подписку через бота и теперь не можете к нему зайти, подписка от этого не пропадает. Откройте страницу оплаты и введите ту же почту, на которую покупали, и срок прибавится.
Если почту не помните
Найдите в ящиках письмо с подпиской или чеком, адрес получателя в нём и есть нужная почта. Проверьте все свои адреса и папку «Спам». Не нашли — напишите в поддержку, расскажите, когда платили и каким способом. Не пытайтесь оформить новую подписку на другую почту сразу: так срок прежней не продлится.
Подписка уже есть, а продлить нужно срочно
Если срок почти вышел или уже закончился, действуйте так же: страница оплаты, та же почта, любой способ из трёх. Оплата проходит за пару минут, а подписка появляется на экране сразу. Затем зайдите в Happ, обновите подписку и подключитесь. Если что-то пошло не так, посмотрите статью подписка закончилась: в ней разобраны частые случаи.
Все письма, чеки и уведомления приходят на почту, поэтому следите, чтобы ящик не был переполнен.
Частые вопросы
Как продлить подписку Happ без Telegram?
Откройте страницу оплаты, выберите срок, введите ту же почту и оплатите. Telegram для этого не нужен ни на одном шаге.
Как оплатить хапп, если Telegram не работает?
Так же: через браузер по почте. Работа мессенджера на оплату не влияет.
Можно ли продлить без регистрации?
Да. Нужна только почта. Пароль придумывать не требуется.
Как отключить автопродление без Telegram?
В личном кабинете. Он открывается после оплаты. Подробнее в статье автопродление подписки.
Как узнать, сколько осталось до конца подписки?
Откройте личный кабинет: там указан срок. Если подписка уже закончилась, смотрите что делать.
Продлить хап или Happy без Telegram: чем отличается?
Ничем: это разные названия одного приложения. Продлевается подписка по почте.